两类应用程序将会领导潮流。第一种是，在满足需求之前而无法提供的应用。第二种是，只有永久许可软件模式，而无其它简单化的许可模式的应用。
　　-Treb Ryan, CEO of OpSource(www.opsource.net)

　　THINKstrategies发现，各种规模的企业正在快速采用SaaS，以克服争论，以及减少附加应用的花费。最近，THINKstrategies与Cutter协会联合发起一项调查，发现三分之一的调查者已经在使用SaaS，另外三分之一正在考虑采用SaaS，超过半数的调查者期望在2006采用SaaS。

　　调查也发现超过90%的SaaS用户对这种新的应用发布方式表示满意，86.5%期望其它新的SaaS应用，92%表示将会向其他人推荐SaaS解决方案。SaaS的快速采用使Salesforce.com在CRM和销售自动化软件方面取得了巨大成功。更多的SaaS提供商正在提供基于Web的软件解决方案，以满足几乎每一种商业应用和垂直市场需求。
　　Jeffrey M. Kaplan，Managing Director, THINKstrategies

　　Tier 1研究机构预测2006年SaaS将会获得重大关注，包括各种规模的公司：1）不希望或者没有能力建立自己的IT部门；2）期望快速的投资回报率；3）希望费用是可预测的；4）希望在任何时间任何地点访问功能；5）期望快速获得新的业务功能，而不必雇佣咨询顾问或集成顾问（希望免费的升级）。
　　以前，小型企业做梦都不敢想使用软件去管理它们的业务，现在只需要使用信用卡在网上注册账号即可开始使用会计，人力资源，账单，流程管理功能。这是巨大的改变，SaaS正在使小企业的商业更有效率，获得更多的利润。
　　2006年会出现两种趋势。第一是SaaS在中小企业中的持续成长，第二是SaaS提供商将会提供更多的功能。

　　2006年将会是SaaS在水平方向获得增长的一年，即SaaS公司提供的功能将从客户关系管理(CRM)转移到供应链，会计，薪水，账单以及行程安排。
　　–Michael Mankowski, Senior Vice President, Tier 1 Research

　　小企业或者新创办的企业，它们预算有限，人力资源太少，并且没有太多的资源和时间部署应用。SaaS提供了一种选择。它不要安装，不需要维护，因此费用低，需要员工少。并且按需解决方案需要更少的时间去部署。SaaS简单便宜，快速，需要极少的人力资本。我相信，SaaS的成功不是因为某种特定的应用。软件公司通过将他们的软件以服务的方式提供给客户，也可能取得成功。当然，有些应用更加适合按需模型，更加适合SaaS模式。
　　–Chris Miranda, Vice President of Sales, eMeta

　　在我成为一位风险投资家之前，在软件公司担任了15年的执行官，因此对于一种新技术的采用，我的观点比其他人更保守。我是SaaS的强力支持者。但是我认为，SaaS需要克服各种障碍以获得初始的成长，然后才会被小公司大规模的采用。2006年将成为增长以及试验的一年，但不会是朝按需解决方案转移的分水岭，因为大多数的公司已经部署了解决方案。大部分的小公司将会采用通过SaaS提供的会计功能，不会采用传统的会计软件。

　　在未来10年，更多的基本应用将会通过SaaS提供。历史告诉我们，市场的转移开始会非常缓慢，然后会出现转折点。从我来说，SaaS的这些转折点还没有出现。
　　–Matt Miller, General Partner, WaldenVC

　　我认为以SaaS模式发布的CRM将会在中小企业中取得重大增长。然而，仅仅通过SaaS解决方案的投资，就希望使经营业绩取得重大成功，这种想法是错误的。随着业务增长以及组织发生变化，前期节省的资金将会再被投入，以获得专业的开发服务。公司仅仅通过托管软件，而不同时投入资金扩展专业技能和销售能力，是无法期望它们的销售额能得到增长。不幸的事，太多的公司节省了资金，但最后，当业绩无法获得增长时，只能以失望而结束。
　　–Britton Manasco, Executive Consultant, Prime Resource Group

　　在2004年，以SaaS发布的软件获得42亿美元的销售额。IDC希望在未来5年能够达到21%年增长率。许多趋势将会帮助达到目标，例如，SaaS的应用越来越多，为客户提供了更多的选择以及更高的灵活性。SaaS将会为增长率为个位数的软件工业，带来更多的激动。SaaS为中小企业提供了一种廉价的软件解决方案。
　　未来SaaS的增长，当然包括CRM，另外，协作应用软件，人力资源管理，内容管理，企业资源管理(ERP)业将成为新的增长点。
　　–Erin Traudt Research Analyst, Software as a Service, IDC