(2)配置速度。服务型软件(SaaS)的配置是一个十分快速的过程。只需要几天的时间你就可以准备和运行很多的服务。如果你计划转换自己的服务供应商，需要试验一下其可行性的时候，这种SaaS的方法将非常适用。并且，SaaS的提供商可以更快的开发和应用一些新版本的软件，因为所有的用户都可以在立即进行升级。

　　一些开放源码的软件供应商也提供了一些服务型的产品。例如RightNow 科技公司以及加利福尼亚Cupertino市的SugarCRM公司。在这些公司的运营模式下，用户们可以先购买其产品的服务，这像购买服务型的软件的方式是一样的，然后可以完全的转向并安装这种软件。

　　(3)用户化。这一直是主机服务领域的一个缺点，但是现在已经得到了改变。很多的主流SaaS公司现在也提供了一些用户化的工具，当然它们的功能特色等也是各种各样的。有的甚至需要你掌握一门程序设计语言，这就是一个比较负面的影响，因为需要技术型的员工。

　　Jeff Kaplan是美国麻省Wellesley 市的ThinkStrategies公司的常务主管。他说，“现在对于SaaS来说，用户化已经不是什么大的问题。”他指出，除了一些开发工具外，很多的软件服务供应商还提供了一些专业服务以及一些外部的程序设计业务等，这样有助于用户们降低费用等。

　　另一方面，开放源码是非常之灵活。很多的应用软件都支持大部分的脚本语言和程序设计语言。因此你就将拥有很大的可行性选择空间。例如SugarForge.org就提供了800种代码模型，以对SugarCRM开放源码软件进行扩展。

　　需要注意的是，在这些各种各样的许可证问题上，你需要使其符合普通公众的需求标准。你可以仔细的考察这些许可证，因为现在有着很多的开放源码许可证。

　　(4)可靠性。旧金山市的Salesforce.com公司是SaaS市场的主导者，它最近对多个服务障碍的情况都做了测试，最后结果表明SaaS是相当可靠的。所有的主要厂家都有着很牢固的设施结构，大部分还有着剩余的能量，并且需要经常进行一些备份工作。那些小型厂家可能处理的更加快速和草率，并且可能不太重视这些细节问题。所以专家们建议用户能够不断的询问问题;这并不影响对于一些性能保证的需求。例如西雅图市的Entellium公司，就保证了99.7%的正常运行时间，如果达不到就将给予折扣。

　　复制一个高度可行性的数据中心需要花费巨资。如果你不能够承担这些费用或者并没有配套的基础设施，那么SaaS将是一个更好的选择。

　　(5)数据所有权。开放源码的一个要求是，你需要一直控制着自己的数据。而SaaS的供应者提供了一些保证，那就是保证客户的数据受到了专业的备份和保护，并且绝对不会损坏。但是这些保证仍然不能够使得组织部门完全的信任，因为谁都不太放心把自己的数据放在别人的手心里。如果你认为控制自己的数据是一件重要的事情，那么你可以选择开放源码。

　　(6)厂家生存力。专家们预测，即将到来的SaaS领域的轻度经济衰退可能会灭亡一些厂家;这就可能使得它们的用户们困在一个“死亡的”的应用软件之中，或者无法进入它们的数据。ThinkStrategies公司的 Kaplan说，“SaaS的很难与其他的进行整合。”

　　这对于那些小型供应商来说，的确是一个很大的危机。那些大的公司更有可能被收购，而它的用户也可以被继续支持，从而可以转向另一个平台系统。

　　如果稳定性对你很重要，那么开放源码将是一个更好的选择。AMR研究中心的Bois说，“如果你购买了一套应用软件，而厂家缺不幸灭亡了，那么你至少还得到了一套软件产品。”但是要注意:对于开放源码软件来说，如果该产品厂家没有什么关键性的技术，而又被用户们所遗弃，那么该软件产品将是一无是处，得到了也没用。最安全的措施还是服从市场及厂家的主导和领导。